成都大運(yùn)會(huì)即將閉幕，服務(wù)大運(yùn)會(huì)20多天的志愿者有何感受？8月6日，重慶日?qǐng)?bào)記者采訪了四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)法語(yǔ)學(xué)院研究生戴友情、德語(yǔ)學(xué)院研究生劉安然。

戴友情、劉安然都在大運(yùn)村從事志愿服務(wù)，分別擔(dān)任土耳其代表團(tuán)、德國(guó)代表團(tuán)隨員。作為隨員，要負(fù)責(zé)接送代表團(tuán)抵離大運(yùn)村、帶領(lǐng)代表團(tuán)了解大運(yùn)村、了解賽事信息并與團(tuán)長(zhǎng)同步相關(guān)事宜、接送運(yùn)動(dòng)員去訓(xùn)練和比賽場(chǎng)館、協(xié)助陪同運(yùn)動(dòng)員接受采訪、隨時(shí)待命處理突發(fā)事項(xiàng)等。在提供熱情、周到、專業(yè)、高效服務(wù)的同時(shí)，志愿者也在被溫暖和感動(dòng)著。

▲戴友情。受訪者供圖

“一天晚上，一個(gè)德國(guó)運(yùn)動(dòng)員乘坐出租車(chē)時(shí)把手機(jī)落在出租車(chē)上了。我們趕忙通過(guò)發(fā)票聯(lián)系了出租車(chē)公司，出租車(chē)公司值班人員也很熱情，直接幫我們聯(lián)系到了那位司機(jī)。一溝通才知道，司機(jī)撿到那個(gè)手機(jī)之后，直接送回大運(yùn)村警衛(wèi)處了，然后我們就很快找到了手機(jī)。”劉安然頗有感觸地說(shuō)，大家都在為大運(yùn)會(huì)添磚加瓦。

難忘的志愿服務(wù)經(jīng)歷，也給志愿者帶來(lái)了許多成長(zhǎng)。劉安然說(shuō)，自己之前比較內(nèi)向，與人溝通不是那么積極主動(dòng)。但在大運(yùn)會(huì)期間，她需要積極主動(dòng)地聯(lián)絡(luò)別人，去協(xié)調(diào)溝通各種問(wèn)題，不停地打電話，“作為溝通的紐帶，我感覺(jué)特別有成就感。”

▲劉安然（右一）。受訪者供圖

戴友情也在志愿服務(wù)過(guò)程中經(jīng)歷了不少感動(dòng)。“土耳其代表團(tuán)來(lái)華時(shí)忘記攜帶比賽需要的運(yùn)動(dòng)貼布，在這緊急時(shí)刻，一位熱心的出租車(chē)司機(jī)幫我們解了圍。”戴友情回憶，這位司機(jī)四處詢問(wèn)，最終在20公里外的一個(gè)藥店里找到了符合教練要求的貼布。由于數(shù)量不足，藥店也努力從其連鎖店緊急調(diào)貨，“是大家的熱情和熱心，讓大運(yùn)會(huì)煥發(fā)出更迷人的光彩。”

戴友情說(shuō)，作為一個(gè)成都人，看到世界各地的運(yùn)動(dòng)健兒來(lái)成都參加這場(chǎng)體育盛會(huì)，體驗(yàn)巴蜀文化，她心中感到十分驕傲和感動(dòng)。“雖然工作也有勞累的時(shí)候，但是看到運(yùn)動(dòng)員們擁有一次愉快的大運(yùn)之旅，我感覺(jué)成就感滿滿！大運(yùn)會(huì)接近尾聲，我心中有許多不舍，這是一段人生中非常難忘的經(jīng)歷。”她說(shuō)。

志愿者們的辛勤付出受到各個(gè)國(guó)家和地區(qū)運(yùn)動(dòng)員贊譽(yù)。巴西游泳運(yùn)動(dòng)員費(fèi)爾南達(dá)感嘆道：“志愿者真的是讓我們感到賓至如歸，有時(shí)候志愿者還會(huì)制造一些讓我們非常驚訝的感人瞬間，不管我們需要什么，他們都會(huì)為我們提供幫助，所以我真的好愛(ài)好愛(ài)他們。”