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成都大運會即將閉幕，服務大運會20多天的志愿者有何感受？8月6日，重慶日報記者采訪了四川外國語大學法語學院研究生戴友情、德語學院研究生劉安然。

戴友情、劉安然都在大運村從事志愿服務，分別擔任土耳其代表團、德國代表團隨員。作為隨員，要負責接送代表團抵離大運村、帶領代表團了解大運村、了解賽事信息并與團長同步相關事宜、接送運動員去訓練和比賽場館、協助陪同運動員接受采訪、隨時待命處理突發事項等。在提供熱情、周到、專業、高效服務的同時，志愿者也在被溫暖和感動著。

▲戴友情。受訪者供圖

“一天晚上，一個德國運動員乘坐出租車時把手機落在出租車上了。我們趕忙通過發票聯系了出租車公司，出租車公司值班人員也很熱情，直接幫我們聯系到了那位司機。一溝通才知道，司機撿到那個手機之后，直接送回大運村警衛處了，然后我們就很快找到了手機。”劉安然頗有感觸地說，大家都在為大運會添磚加瓦。

難忘的志愿服務經歷，也給志愿者帶來了許多成長。劉安然說，自己之前比較內向，與人溝通不是那么積極主動。但在大運會期間，她需要積極主動地聯絡別人，去協調溝通各種問題，不停地打電話，“作為溝通的紐帶，我感覺特別有成就感。”

▲劉安然（右一）。受訪者供圖

戴友情也在志愿服務過程中經歷了不少感動。“土耳其代表團來華時忘記攜帶比賽需要的運動貼布，在這緊急時刻，一位熱心的出租車司機幫我們解了圍。”戴友情回憶，這位司機四處詢問，最終在20公里外的一個藥店里找到了符合教練要求的貼布。由于數量不足，藥店也努力從其連鎖店緊急調貨，“是大家的熱情和熱心，讓大運會煥發出更迷人的光彩。”

戴友情說，作為一個成都人，看到世界各地的運動健兒來成都參加這場體育盛會，體驗巴蜀文化，她心中感到十分驕傲和感動。“雖然工作也有勞累的時候，但是看到運動員們擁有一次愉快的大運之旅，我感覺成就感滿滿！大運會接近尾聲，我心中有許多不舍，這是一段人生中非常難忘的經歷。”她說。

志愿者們的辛勤付出受到各個國家和地區運動員贊譽。巴西游泳運動員費爾南達感嘆道：“志愿者真的是讓我們感到賓至如歸，有時候志愿者還會制造一些讓我們非常驚訝的感人瞬間，不管我們需要什么，他們都會為我們提供幫助，所以我真的好愛好愛他們。”